「InsydeH20 Setup Utility」で起動しない原因とパソコン修理の方法

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「InsydeH20 Setup Utility」で起動しないNECパソコン

InsydeH20 Setup Utility・BIOS設定画面

NECのパソコンを起動させても通常どおり起動せず「InsydeH20 Setup Utility」と言う画面に切り替わってWindowsが起動しない故障もあります。

InsydeH20 Setup Utilityとは

InsydeH20 Setup Utilityと言う画面はUEFI/BIOSの設定画面です。
InsydeH20本当はInsydeH2Oで末尾が0ではなくO(オー)です。
インサイド エイチツーオー セットアップ ユーティリティと言います。
パッと見てInsydeH20に見えますし、みなさんInsydeH20 Setup Utilityと思っている方が多いと思います。
このInsydeH20 Setup Utilityの画面は本来であれば自ら設定画面を出さないと表示されない画面です。

「InsydeH20 Setup Utility」でWindowsが起動しないNECパソコンのHDD交換修理事例

上記の写真は起動時にInsydeH20 Setup Utilityの画面が表示されたNEC VALUESTARの液晶一体型パソコン PC-VN370NSW VN370/N Windows8.1搭載機種のパソコンでハードディスク交換修理を承った際の交換前起動確認の状態です。

通常であればパソコンのNECの起動ロゴ画面が表示されその後Windowsの起動に進みますが、NECの起動ロゴ画面表示後にInsydeH20 Setup Utilityの画面が表示されWindowsが起動しません。
BIOS設定を抜けても、またInsydeH20 Setup Utilityの画面が表示され無限にループします。

BIOS設定画面を良く見るとInteranal HDDが[None]になっていました。
これは内蔵HDDが無い、ハードディスクが認識していないと言う意味です。
こちらのパソコンはハードディスクが故障していましたのでハードディスク交換修理となりました。

Windowsが起動せず「InsydeH20 Setup Utility」に切り替わるNECパソコン

起動時にInsydeH20 Setup Utilityの画面になりWindowsが起動しないトラブルはWindows10やWindows8/8.1や7搭載のNEC製LavieノートパソコンやVALUESTARの液晶一体型パソコンなどで発生する場合があります。
同様の症状でAptio Setup Utilityの画面に切り替わってしまうパソコンもあります。

InsydeH20 Setup Utilityの画面に切り替わってしまう原因を解説

何故InsydeH20 Setup Utilityの画面に切り替わってしまうのか。
これはWindowsを起動するデバイス、すなわちハードディスクが認識せず検知できない、あるいはハードディスクのWindowsをブートするデータを読み取れないなどが原因でInsydeH20 Setup UtilityのBIOS設定画面に切り替わってしまうものです。

InsydeH20 Setup Utilityの画面で止まる症状と類似する症状

パソコン起動時にInsydeH20 Setup Utilityの画面になってしまいWindowsが起動しない問題は他のパソコンで「No bootable device」や「Operating System Not Found」や「Windowsの起動に失敗しました」や「Bootable device was not found」などその類のブートエラーメッセージでWindowsが起動せずBIOSレベルのまま起動が止まる症状と同じです。

エラーメッセージなどが表示されれば、何故起動しないのかまだ判りやすいですが、BIOSレベルでのブートに失敗するとそのままBIOS設定画面に切り替わってしまうので、何とも不親切な画面表示です。

HDDの故障で「InsydeH20 Setup Utility」になるパソコンの修理

HDD/SSDの故障でInsydeH20 Setup Utilityの画面に切り替わりWindowsの起動に失敗している状態なのであればHDD交換修理・SSD交換修理が必要です。
HDD交換・SSD交換でハードが正常になったらリカバリインストールなどで新たにWindowsをインストールすればWindowsは起動できるようになります。

当店ではハードディスクが故障してWindowsが起動できないパソコンの修理・ハードディスク交換修理を行っております。
NEC製ノートパソコン・デスクトップパソコンや液晶一体型パソコンの修理は是非ハードディスク交換サービスをご検討ください。

その他、パソコン起動時にInsydeH20 Setup Utilityの画面に切り替わってしまいWindowsが起動しなくなる原因や考え方や確認方法や修理事例など詳しくは同じ意味の表示である

のページをご参照ください。


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