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「インストールを完了できませんでした」でリカバリに失敗事例
上記の写真はWindows7搭載ノートパソコンの修理で故障しているHDDを新しいHDDに交換してリカバリインストールを行った際の写真です。
サービスを開始していますの所で「インストールを完了できませんでした。このコンピューターにWindowsをインストールするには、インストールを再実行してください。」と表示され止まります。
ＯＫを押して再起動をかけてもまた同じ画面でエラーになり進む事が出来ません。
インストールを再実行してもまた同じタイミングで失敗し変わりません。
何故リカバリに失敗してしまうのか説明していきます。
「インストールを完了できませんでした」の原因はAFTのHDDへの交換
これは非AFTのHDDからAFTのHDDへ交換した為に発生するもので一部のメーカー製パソコンのリカバリイメージではAFTのHDDに適合しないものがあります。
リカバリイメージ自体はハードディスクに展開されるものの、その後のセットアップでエラーが発生します。
何故適合しないものがあるのか。
それは一部のIntel Rapid Storage Technologyのドライバにバグがあり問題があるバージョンのドライバが含まれるリカバリイメージは、そのAHCI/RAIDドライバが適用された以降に物理セクタのサイズが誤った値になり（4096バイトではなくなり）正しくハードディスクにアクセスできなくなってしまう事で失敗し以降「インストールを完了できませんでした。このコンピューターにWindowsをインストールするには、インストールを再実行してください。」と表示されると言うのが原因です。
対象のパソコン
「NEC LAVIE」「富士通 FMV」「東芝 dynabook」「SONY VAIO」「パナソニック レッツノート」「DELL」「HP」などリカバリ領域・リカバリディスクからリカバリする「Windows Vista」や「Windows 7」のメーカー製パソコンで非AFTのHDDからAFTのHDDへ交換してリカバリした場合に一部の機種で発生します。
Windows7の途中から問題のないバージョンが含まれたリカバリイメージに変わりましたのでWindows8/10/11は問題ございません。
もしWindows11やWindows10で発生する場合
Windows11やWindows10ではAFTのマッチング問題はございませんので「インストールを完了できませんでした」と表示される場合は別の問題で発生している可能性が考えられます。
リカバリ時に発生したのであればHDD/SSDの故障かリカバリデータの破損が考えられます。
類似するエラーメッセージ
AFTのHDDへ交換後に「このコンピューターのハードウェアで動作するようにWindowsを構成できませんでした」と表示されセットアップが失敗する場合もAFTのHDDで交換した事によるマッチング問題です。
- Windowsを構成できませんでした
このようなパソコンでも当店ではHDD交換後にwindowsの起動まで構築致します。
尚、AFTのHDDへ交換後にリカバリインストールが出来ても正常に動作しない問題もあります。
非AFTからAFTのHDD交換もお任せください
このようにAFTのドライブは判らないままハマると非常に大変で多くの時間を費やすようになってしまいます。
分解してHDDを取替えたはいいが動かずにまた分解してやり直して色々試してなど試行錯誤して何度も失敗して時間はどんどん過ぎ何も進まず解決しないとなっては本末転倒です。
ご自身でHDD交換にチャレンジしてハマってしまい当店へ相談・ご依頼頂いたお客様もいらっしゃいます。
- AFTのHDDに対応するパソコンなのかどうか不安な方。
- リスクを負いたくない方。
- ハマって後悔したくない方。
- 試行錯誤して時間を費やしたくない方。
是非当店のハードディスク交換サービスをご利用ください。
