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宅配パソコン修理ご依頼方法
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| ステップ１ |
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まずは、お問合せフォーム又はメールにて、お問合せください。
（インターネットがご利用出来ない場合は、お電話・FAXにて、お問合せください。）
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| ステップ２ |
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お知らせ頂いた症状から考えられる原因と当店にて対応可・不可のお知らせ、
対応可能な場合その修理費をお知らせ致します。
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| ステップ３ |
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ご依頼頂く場合は、お申込みフォーム又はメールにて、お申込みください。
（インターネットがご利用できない場合は、お電話・FAXにて、ご連絡ください。）
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| ステップ４ |
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お申込みされましたら、当ファクトリーまで故障したパソコンと付属品を、お送りください。
運賃は往復お客様ご負担となります。
往復送料の費用が軽減される送料割引サービスをご希望の場合は、こちらをご覧下さい。
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| ステップ５ |
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発送されましたら当ファクトリーにメール又はお電話・FAXにて、ご連絡ください。
パソコン到着後メール又はお電話にて、お知らせ致します。（事故防止の為）
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| ステップ６ |
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状態確認しまして、問合せ時にお知らせした内容通りであればそのまま作業に入ります。
又、ご指定作業ご依頼の場合も、そのまま作業に入ります。
状態確認しまして、別原因などであった場合は、
その原因に対して当店にて対応できるか確認し、
対応可能な場合、その内容と修理金額を再度お知らせ致します。
原因が別にある場合などで
問合せ時にお知らせしていた修理金額を超えてしまう場合は修理キャンセル頂けます。
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| ステップ７ |
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修理完了しましたら、メールまたはお電話にてお知らせします。
修理代金を指定口座へお振り込みをお願いします。
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| ステップ８ |
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ご入金が確認され次第、クロネコヤマト宅急便にて発送いたします。
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| ステップ９ |
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到着されましたら、修理箇所のご確認お願い致します。
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| パソコン本体と一緒に送ってもらう主な付属品 |
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ＯＳインストールを必要としない場合
ノートパソコンの場合
ＡＣ電源アダプター
デスクトップパソコンの場合
キーボード、マウス、は必要ありません。
モニターは特殊な接続タイプの場合を除き必要ありません。
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ＯＳインストールを必要とする場合
マイクロソフト製品版ＯＳとプロダクトキー又は
購入時に添付されているメーカーリカバリーＣＤ・ディスクとプロダクトキー
ノートパソコンの場合
ＡＣ電源アダプター
CDドライブ及びFDドライブが内蔵でない機種の場合は
メーカー純正の外付けCDドライブ及びFDドライブ
デスクトップパソコンの場合
キーボード、マウス、は必要ありません。
モニターは特殊な接続タイプの場合を除き必要ありません。
※不足品がある場合は、別途ご相談ください。
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